淘车车二手车长春店“销冠”：成交是起点，服务没终点

70+门店车源保障，“放心二手车”流通全国

说起与薛老师的结缘，政庆记忆犹新。家住吉林榆树市的体育老师小薛一直想买一辆二手的四门smart。可在当地二手车市场踩过坑的遭遇，让薛老师心有余悸。直到他接触了淘车车APP，二手车互联网平台简洁、规范的页面让他耳目一新，于是联系上了政庆。

淘车车长春芙蓉桥门店销售顾问 周政庆

薛老师看中的这款车型在市场上比较稀缺，好在淘车车的车源覆盖了全国超70家直营门店，很快政庆就在西安门店为其觅到了同款。“这辆车只有3万多公里的里程，车况良好，棕色外观也大气。”

薛老师很是心动，可看不到实车，多少有些犹豫。政庆协同西安门店顾问，为薛老师多次安排了视频看车服务，详细展示车辆的每一个细节，并将多达335项的车辆专项检测报告也同步发给了薛老师。“您放心，咱们淘车车不仅有一年或三万公里的无忧质保，如发现是重大事故、水泡、火烧车，也终身包退。”这番有底气的承诺，让薛先生决定下单。

通过淘车车“全国购”服务，车辆很快从西安发出，不久便抵达长春门店。看着和视频中别无二致的smart，薛老师心里的石头终于落了地。交车后，政庆时常还会主动询问车辆使用情况，他的细心与专业让薛老师好感倍增。“淘车车的车况和服务都没得说，下次买车还找你。”

头回客变“回回回回”头客

没过多久，薛老师真的又来找政庆了。原来，他的妻弟也看中了同款smart，政庆立马跟进需求，火速达成了交易。在这之后，二人又相继置换了大众图昂和宝马3系，以高性价比过了把“新车”瘾。最近一次，政庆更是驱车200多公里前往榆树市，为薛老师妻子成功置换了这辆奔驰E300。

“车况好、车源全，在我们这儿没见过像淘车车这样专业靠谱的二手车公司。”薛老师一家俨然已成了淘车车的“铁粉”。

政庆（左）与薛先生交车现车

“车子售出不是服务的结束，后期的维护也很重要。”政庆将服务精神贯彻于售前售后的全过程。他不仅会关注潜在客户的朋友圈、了解消费者的用车需求，也会经常回访关心已成交客户的用车生活。一点一滴的积累，引来了不少“回头客”：如今他的“老友”订单占比在20%以上。

热情细致的服务也为政庆赢来了诸多认可。入职第三个月，他就获评淘车车全国“最佳新秀”，之后更多次上榜淘车车全国销售月度TOP10，成为长春门店销售团队“顶梁柱”。“不积硅步，无以至千里。”政庆相信，让更多客户开上“放心二手车”，他的职业道路也会越走越宽广。