长安汽车董事长朱华荣曾明确指出:“长安战略要符合国家产业政策要求,一定要做对用户负责任的公司。”这句话不仅体现了长安汽车的企业责任感,也为阿维塔的发展指明了方向。在阿维塔的发展过程中,这种对用户负责、对产品精益求精的态度得到了集中体现。
近日,在云南弥勒举行的第二届阿维塔悦己日上,阿维塔再次展现了其对用户的深度关怀和对服务品质的严格要求。来自全国各地的用户与阿维塔欢聚一堂,共同见证了阿维塔在服务、产品等多方面的全面升级。
在服务方面,阿维塔始终坚持用户至上。为了提供更便捷、高效的用车服务,阿维塔持续加码服务资源,预计到今年年底,授权服务门店将超过160家,覆盖全国主要城市。同时,阿维塔还全面升级了客服管家团队,确保用户来电咨询能在20秒内得到快速响应,道路救援也能在45分钟内到达。此外,阿维塔还将在第三季度陆续上线更多服务过程及车辆信息,如维保、救援、车辆健康等,并增加代步车、上门取送车等服务,全方位满足用户的需求。
在产品方面,阿维塔更是不断升级和创新。截至目前,阿维塔双车已经累计OTA了14次,更新了超过80项核心功能,优化了超过1500多项功能体验。这种对产品细节的极致追求,让阿维塔的产品在市场中脱颖而出。而在本届悦己日上,阿维塔更是宣布了双车型AVATR.OS 3.3.0版本的OTA升级,为用户带来了声纹复刻、儿童安全座椅控制、HALO屏自定义、鸿蒙Emoji动态壁纸等多项新功能。这些功能的加入,不仅提升了用户的驾驶体验,也展现了阿维塔在智能科技方面的强大实力。
阿维塔的发展,离不开长安汽车的战略指导和资源支持。长安汽车凭借其在汽车行业多年的积累和经验,为阿维塔提供了强大的品牌背书和技术支持。而阿维塔则通过不断的技术创新和品质提升,为用户带来了更加出色的出行体验。这种品质与服务的双重奏,让阿维塔在新能源汽车市场中独树一帜。
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