东风风神2021年7月再创佳绩,终端零售10116辆,同比增长约99%。自今年5月以来,东风风神已连续3个月实现零售破万,并连续3次创造历史当月最佳成绩。1-7月,东风风神累计销售56469辆,同比增幅68%。
产品发力,消费群布局日渐清晰
产品是逐鹿市场的基石,东风风神以差异化的产品布局和产品实力,助力销量提升。在7月的销量构成中,奕炫家族继续保持强劲势头,有着“年轻人第一台运动轿跑”美誉的国民神车奕炫,继续以“半壁江山”的占比表现突出,其“8万级首款唯一五星安全车”、“8万级赛道操控王”、“8万级智能驾驶普及者”的标签进一步锐化,越来越受到时尚年轻客户群体的追捧。
奕炫家族另一款明星产品奕炫GS,其定位标签“懂女人的精致SUV”越来越明显,凭借大空间、兼具精致与运动感的设计、卓越的科技和爆棚的安全感,越来越受到年轻时尚女性用户的青睐认可。而东风风神最硬核智慧的SUV AX7 PRO,自上市以来一直保持着良好的客户口碑。
今年奕炫家族再添全新重点战略“猛将”奕炫MAX。这是东风全新DSMA架构下的首款车型,也是搭载东风全新马赫动力的首款车型,定位于“赛道级宽体家轿”,在动力、科技智能和潮流品质等多个维度实现全面进阶,力求引领中国轿车的向上突破。为此,在上市前,风神针对这一车型进行了十分严苛的10+1万里长测,一方面验证奕炫MAX的硬核产品力,一方面与客户实现共创造车,在长测中收集客户意见,及时改进产品。
通过多轮的专业试驾,该车已经收获媒体广泛好评,被认为“标志着东风风神从此进入技术时代”。因为8月中旬上市在即,奕炫MAX在7月份下线仪式上公布的9.79—11.59万的全球预售价格区间,其高端性能下的亲民价格再度为东风风神品牌赢得一波广泛的赞美和热度。
拥抱客户,C位服务暖人心
除了产品力的提升,东风风神在升级服务品牌,公布C位服务计划之后,以其实实在在的服务行动,越来越受到行业和客户的认可。
例如,除了陆续满足部分病患、困难客户的救助申请之外,针对即将上市的新车奕炫MAX提供上门试驾、上门交车,上门维保服务,做客户的“上门女婿”;又比如,针对奕炫MAX的下线,不仅安排客户坐在前排的中间,主机厂领导“陪同”在两边,甚至还安排客户“喧宾夺主”地替代厂家领导启动发布按钮,这些从仪式感到骨子里都彰显着东风风神以客户为中心的决心,再度为风神赢得广泛好评。
针对7月20号以来发生在河南的洪涝灾害,东风风神从一开始就与东风集团一起守望着河南人民,关心着河南客户。东风公司累计捐助4780万助力抗洪救灾;东风风神在7月20日当晚就通过客户向河南郑州客户,定向发送暴雨驾车应对短信,连夜电话联系当地经销商在开展积极自救的同时,针对受灾车主提供包含四大支持和三大关爱的专属举措,尽己所能地为风神车主提供切实的帮助。
期间,东风风神所有区域督导,均守护河南一线,与经销商在一起,与泡水车的救援在一起。在得知河南灾后备件缺失、救援技术超负荷的情况下,东风风神一方面紧急建立河南灾害应对群,一方面临时建立河南备件应对小组,另一方面于7月24日从东风风神武汉总部出发,运送当地急需的汽修专家和拖车驰援河南!
东风风神拥抱客户,让客户站在C位的做法,越来越受到客户拥戴。鼓励用户共创,让客户与经销商,零距离地与工程师接触互动;同时,东风风神还邀请广大客户实地体验产品和服务,7月份先后在宁波、济南等地举办专属的客户品鉴活动。来自湖北房县的张先生在参加完客户活动后,由衷地说“与东风风神一起,有被爱的感觉!”
国球国车,一起提神
进入7月以来,不仅新车的上市正紧锣密鼓地催生着品牌提振,与此同时,东风风神作为中国国家乒乓球队的战略合作伙伴,正抓住东京奥运会这一体育营销热,让国车与国球一起提振提神,同频共振。
以东京奥运会为契机,东风风神集结刘国梁等国乒核心代表人物,打造了一支奥运“现象级”的提神大片《不信极限》,从中国乒乓到中国体育,从中国体育到中华民族,这种“不信极限”的奋斗精神被淋漓展示,它们正好又与东风风神品牌同频共振,持续为东风风神赋能。奥运开幕日当天,通过门户、体育、汽车、视频等媒体平台形成广泛传播,实现高曝光量、播放量的传播。
刘国梁讲精神
中国汽车市场竞争逐年加剧,而东风风神始终保持着对客户,尤其是年轻客群的洞察。在满足客户对产品需求的同时,不断为客户创造感动,创造共情,并让客户站在真正的C位上。这一切都潜移默化地体现在东风风神销量的持续增长上。今年因为芯片影响生产,末端持续热销,东风风神经销商的库存接近枯竭, 而东风风神人以不服输的精神,克服高温湿热的困难,主动放弃高温假,全心投入生产,持续提升生产能力,欲将传统的生产、销售淡季,变成风神历史最高生产旺季,力保8月生产达1.5万台,以保证每个订单的及时交付。
从工厂总装车间、机加车间到制造管理部整车中心,广大一线员工热情高涨,“一切为了客户!一切为了营销!我们不怕热!我们不怕苦!我们不怕累!”各部门凝心聚力、高效合作,正展现出一股前所未有的“不服输的劲儿”。
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