以用户为中心实现年轻化突围 哈弗F7给出标准答案

作为2021开年重头戏，由B站奉献的跨年晚会实力俘获年轻人的心，成为"Z世代"用户争相讨论的话题。事实上，正如B站席卷年轻人高度关注一般，纵观车市，全球智能潮品哈弗F7同样是年轻化突围的个中翘楚。那么，作为年轻人钟爱的潮智新品，哈弗F7又是如何占据年轻用户新高地的呢？下面我们通过营销创变举措、年轻化服务以及产品潮智再进阶等方面进行解析，一探哈弗F7的成功之道。

引领风口 顶流跨界态度共鸣收割后浪关注

作为"Z世代"云集的社区，B站不仅跨年晚会声量高，其直播模式同样迅速发展，人气颇高。而正如B站中涌现的诸多直播顶流IP一般，哈弗F7同样是汽车行业中毋庸置疑的直播顶流。早在顶级流量IP罗永浩初步涉足直播之际，哈弗F7便联合罗永浩直播卖车，引发粉丝疯抢并成功抢占各大平台头条版位，成功抢占年轻人关注，尽显强劲实力。

首场直播带货取得开门红之后，哈弗F7乘胜追击，强势联手行业顶流。据统计，共有王祖蓝、李诞、华少、肖央、王彦霖等数十位明星先后与哈弗F7深度合作，就其潮智魅力进行直播解读。而如此前瞻性的直播互动，更是助力哈弗F7受到广大年轻消费者追捧，一举问鼎"车市顶流"称号。

同样，我们可以清晰地看到，哈弗F7的直播战略不仅助力市场销量走高，更加用消费者青睐的销售模式与用户走得更近，真正让用户了解哈弗F7引领的车市风尚，也让哈弗F7更加了解用户所需。正如年轻人必追的B站一般，哈弗F7的直播已然成为年轻人买车之际的必看项，着实值得点赞。

除此之外，哈弗F7深度植入筷子兄弟新作《I LOVE YOU》MV，通过欢快又治愈的词曲情节，让疫情过后的人们，打开心扉勇敢表达爱，燃起青春正能量狂潮。既有MV的温馨动人，又有"爷青回"的情怀感动，哈弗F7可谓花样收割年轻人眼球。

而近期，哈弗F7更是联合时尚旅游献上以热爱为主题的微电影，国际超模孔令令倾情化身女主遭遇挫折，放低姿态主动联系导演换来的却是无情拒绝。此时荧幕给出一段旁白：人生最幸运的事，莫过于把一腔热爱变成事业。这段话不仅是女主心声，更是当下大多年轻人追求梦想的动力，自然能引起年轻人共鸣，成为微博热搜话题，强势收割用户关注，以共情力引发用户消费欲望，并辅以跨界联合的攻势迅速提升车型关注度。

以用户为中心 打造年轻新世代青睐的尊享服务

在跨年晚会持续走红的同时，我们同样看到B站拥有卓越的用户服务体系，其首创将离世用户账号列为纪念账号的举措更是博得好评无数。而在用户服务方面，哈弗F7同样积极布局尊享服务，推出了专属For You计划，其体现为新婚用户尊享、星级交车仪式以及车主回家尊享三个方面。其中集体星级交车仪式在用户中反响极佳，以郑州站为例，车主与品牌高管齐聚胡桃里潮流音乐餐厅，在享受当红美食的同时，现场DJ打碟一度将氛围烘托至高潮，全场人员畅聊狂嗨。而如此创新的线下尊享服务模式，无疑可进一步提升用户满意度。

值得一提的是，哈弗F7在回家尊享服务方便表现出色，其亲身邀请车主前往保定徐水工厂参加"家宴"，亲眼见证工程师们的日常操作，并体验世界一流水准的现代化工厂魅力，揭开哈弗说造车背后的秘密，让广大车主对哈弗F7加深认知和信任的同时，更建立了用户与厂商沟通的桥梁，为用户共创模式打下坚实的基础。

正是凭借如此卓越的尊享服务质量，哈弗F7市场同样走高，至今以月销量破万的佳绩，成为哈弗产品阵营的又一款明星车型。同时，哈弗F7同样是10-15万A级SUV细分市场的用户满意度冠军，足见其具备高品质的用户服务水准，收获市场用户双丰收的表现更是必然之举。

产品魅力不断进阶 打造年轻人的潮智伙伴

在年轻人云集的B站，在观赏跨年玩会的同时，我们还能欣赏到海量ACG内容和众多UP主的热门视频，其内容方面的硬核实力无疑能吸引年轻用户关注。而面对年轻人热衷于快娱乐的生活方式之际，哈弗F7同样实现了智能化再进阶。新车全系标配了Fun-Life 2.0系统，首搭腾讯TAI3.0功能，可为用户提供车载微信、生态账号一键绑定等海量智慧服务；视频新势力Bilibili领衔的海量小场景服务首次上车；脸部识别、高清360全景影像等高科技一应俱全；抖音、全民K歌、爱奇艺等丰富应用助你娱乐永不掉线。

同时，针对当下用户开车心态容易烦躁，易走神等情况，哈弗F7配备了全自动融合泊车、L2级别自动驾驶等功能。实际用车中，面对天冷寒冬，哈弗F7不仅能通过座椅加热、分区空调等功能提供温暖环境，更能实时辅助车辆车道内行驶，危险之际更能主动刹车避免事故发生，助力用户畅享安全驾驶，真正助力用户畅享科技带来的畅快用车生活。

通过一系列卓越操作，火出圈的B站已然成为年轻人聚集的头部平台，而正如B站火速蹿红一般，哈弗F7同样凭借创新跨界营销、以用户为中心的卓越服务实力俘获新世代用户的心，此外哈弗F7更是凭借焕新再进阶的产品实力实现了市场口碑双丰收的佳绩。放眼未来，相信以哈弗F7为首的中国品牌车型必将展现其卓越的实力，助力中国品牌更进一步实现新的飞跃。