然而,凡事总有例外。6月30日,红旗品牌官宣6月份销量业绩,再创新高,突破15,400辆,同比增长92%;1-6月累计销量突破70,000辆,同比增长111%。回望今年1-5月红旗品牌的销量数据,我们发现不论车市“寒冬”抑或“暖阳”、“复苏”抑或“隐患”,它始终沿着既定的轨迹、持续翻倍增长的节奏、坚定不移地向前、向前。
以“新”破局 打造产品新引擎
2019年红旗品牌已被验证成功的“双车战略”伴随着红旗H9于1月8日人民大会堂的亮相,自然升级为“一舰双星”的稳定格局,即旗舰产品红旗H9的引领与流量明星红旗H5、红旗HS5的共同加持。
红旗H9,作为红旗品牌运用全球资源、集成最新前瞻技术,全新打造的扛鼎之作,其“五新九鼎”的缤纷魅点,树立起当代中国汽车产业C+级车全新标杆,尚未上市便圈粉无数。3月7日,红旗H9开启线上“盲订”,截至目前订单已突破4000辆;6月5日-18日,红旗H9长测活动,经历14天、长达1.5万公里行程,过程中车队停驻红旗体验中心,进一步引发沿途城市关注热潮,大批粉丝被红旗H9的实车所吸引。近距离体验之后,他们更为红旗H9精益求精,独具匠心的品质所折服。
双星之一的全新红旗H5,将在7月长春汽博会正式上市。相比于现款红旗H5,全新红旗H5更潮流、更澎湃、更科技、更享受。家族基因“红光闪耀、气贯山河”的前标,“高山飞瀑、中流砥柱”的格栅,溜背式设计和贯穿式双腰线,看起来更加运动、年轻、潮流;动力全面升级,1.8T涡轮增压发动机+48V轻混系统以及新增的1.5T+7DCT黄金动力组合,动力表现更强劲,油耗表现更优,全面提升驾驶体验;智能语音系统全面升级,语音响应更快、更精准;升级电子换挡,升级高效静音车内空调系统,增加手机无线充电,实用享受,科技领先。
双星中另一销量担当红旗HS5,当红不让,上市至今持续热销。周年推出的红旗HS5典藏版更增加了发光格栅旗标、行车踏板、行车记录仪以及智能新风系统等配置,进一步强化了产品力。红旗HS5月销超过9000辆的背后体现的是客户对这款产品整体年轻化的设计、丰富的配置、出色的驾驶感受的认可。Car Industry Analysis数据显示,2019年全球豪华中型SUV销量榜,红旗HS5赫然在列,这个长期几乎100%被合资、进口品牌把持的细分市场,红旗能够跻身并站稳脚跟,堪称中国品牌跨时代的骄傲,意义非凡!
以“智”引领 打造营销新航线
远眺航行之路,察势者智,驭势者赢。红旗品牌基于对数字化大潮的清晰判断,先行推进营销数字化转型,升级“智慧六位一体”的体验式营销模式,围绕用户的体验场景、体验通路、体验内容开展数字化赋能,直达用户,提升体验感知。
品牌体验+产品体验,体验场景数字化。红旗营销团队借势疫情隔离催生的流量红利,将2019年已构建完成的从总部到体验中心,再到客户经理的矩阵式直播、短视频制作分发能力,与积蓄已久的私域流量所形成的势能有机结合,充分释放,持续开展“看车不打烊”、“旗仕天团C位出道”直播PK赛等活动,月均直播场次超过2000场。一系列行之有效的营销举措不仅仅满足了用户足不出户随时获知红旗品牌动态、全方位感知红旗产品的体验需求,也为经销商团队带来超过600万的粉丝关注,进一步实现与客户的有效链接。
销售体验+服务体验,体验通道数字化。以用户旅程为基础,红旗全面布局数字化应用及体验设备,通过数字化通道升级,持续优化客户体验。基于红旗智联app平台,打造用户从选车、购车到用车、服务的双链数字化赋能,红旗逐一推出线上360看车、线下AR看车、维修保养在线预约等便捷功能,真正让用户实现“智联在手,天下我有”的轻松选车、用车体验。
文化体验+生活体验,体验内容数字化。在坚持红旗特色的“双周有主题、周周有活动”的同时,红旗的数字化加持进一步实现了文化与生活体验内容的创新升级。红旗营销团队围绕红旗客户与粉丝关注的热点话题,先后企划了“5动未来节油赛”、“国潮旗遇记”、“旗迹山河、点赞中国”、“企鹅跑、聚有爱”、“这一年我们一旗走过”等多项活动,线上线下吸引超百万用户参与,在整体车市尚在感慨“这是过去十年中最差的一年”时,为红旗品牌热度不减、红旗体验中心依然客流如织提供了坚实的保障。
以“心”相交 共建事业新航母
众人齐奋楫,方使巨轮行。红旗品牌始终坚持以“客户为中心”,以红旗伙伴为桥梁,心系客户、心系伙伴,打造总部+红旗伙伴+客户命运共同体。此次新冠肺炎疫情是举国之难,世界之殇。疫情来袭,红旗品牌接连推出8道举措,关爱用户,守护伙伴,措施全面,高效落地。
疫情初发,红旗品牌率先提出对用户免费延保、免费更换空调滤芯、免费取送、免费赠送口罩等一系列关爱活动,开展线上用车讲堂300余场、DIY维修视频近100支,有效保障客户的用车无忧,健康出行。随着疫情防控局势逐渐转好,举国祝福英雄平安凯旋之际,红旗品牌精心策划了一系列聚焦医护工作者的切实感恩活动,“旗护新程、疫路芳华”援鄂及湖北一线医护人员购车礼遇、红旗轿车礼迎各地援鄂医疗队员回家,体现出红旗品牌对用户的关爱,更展现出红旗的家国使命和央企担当。
而在红旗伙伴层面,红旗总部准确预判体验中心的经营压力,快速推出“3322”营销策略,即“三感恩、三取消、两增加、两提高”十大支持政策,取消相关考核并提高相关激励,及时为红旗伙伴松绑解困。在等待市场复苏的过程中,红旗也未停止前行的步伐,多维开展以营销力、服务力提升和重大营销活动为主题的线上培训工作,为疫情转好后拼抢市场占得先机,更为红旗二季度销量的爆发式增长奠定了基础。
以“信”为帜 共赴航程新目标
细数红旗营销团队乘风破浪的航行轨迹,看到的不一定是多少个惊天动地的创举,相反却是一个不畏浮云遮望眼,始终坚持必胜信念、实干笃行的铁军团队,看到的是一个虽仍稚嫩,但勇于挑战自我,力求将敏捷创新发挥到极致的激情团队,看到的是一个时时将客户放在第一,与红旗伙伴同心协力、共克时艰的赤诚团队。
潮起海天阔,扬帆正当时。启航的笛声再次响起,面对新的征程,新的目标,相信红旗必将以更加饱满的热情、更加奋发的精神、更加自信的心态,焕新引擎、革新航线、共筑巨轮,为完成全年销量目标,继续劈波斩浪,出征远航!
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