刚到店内工作一个月的孙雨,已经摸熟了直播流程。“我身高176cm,140多斤,现在坐在后座,前座和我的膝盖大概两个拳头的距离。”当晚他对着镜头亲自试驾,并用手丈量后座和前座之间的距离,向前来观看的网友介绍马自达3、马自达CX—5、CX—3、CX—8等车型。
疫情以来,为助力车企及经销商恢复运转,汽车服务平台懂车帝APP打通了内容、销售与服务之间的通道,通过直播让用户了解、咨询、买车甚至修车的需求。如今,每天有超过两千场的直播,来帮助用户足不出户解决购车需求。
“3000选装包确定没有后尾灯吗”、“CX30顶部可以加行李架吗”、“看看马3空间”……直播中,面对网友提出的问题,孙雨一一进行了解答。
孙雨透露,现在每天晚上八点到十点,他都会在店内开直播。自己介绍车型的同时,还会根据网友互动,回答他们的购车问题。“除了本地客户来店内选购,还有一部分客源来自懂车帝,”孙雨说,在懂车帝直播,已经是他们店内工作人员卖车的必备途径。
和长安马自达4S店一样,当晚,在四川资阳万祥长安汽车4s店内,工作人员“执意要看长安”一如既往地打开懂车帝直播,带领网友挨个近距离观看店内长安汽车。“75P的空间很大,细节都做的很到位,也很适合户外远行”,他介绍道。短短几个月的时间,凭借在懂车帝直播卖车,“执意要看长安”吸引了近一万粉丝。甚至有网友在互动时表示,“觉得你实在,想和你侃大山。”
疫情以来,直播带动各行各业复工复产,同时也成为全国各地车企及经销商,进行转型和自救的一大利好渠道。在懂车帝APP上,北京运通嘉宝宝马4s店、四川资阳万祥长安汽车4s店、宜春佳辉一汽大众4s店等全国各地的经销商每天都会实时开播,热闹时,汽车品牌涉及吉利、别克、丰田、宝马、奔驰、大众、奥迪、沃尔沃、本田、红旗、日产等近百个。
随着国内疫情防控进入常态化阶段,汽车市场在5月也出现了小高潮。乘联会近日发布预测称,本月汽车市场将进一步恢复,零售有望迎来去年6月以来的首次正增长。但乘联会崔东树表示,近期市场回升主要来自于政策驱动和前期需求回补,车市V型反转的消费基础仍不牢固,下半年如果缺少政策加码,对市场的拉动作用将逐渐减弱。
作为汽车服务平台,懂车帝也多次发起直播购车活动,来助力车市复苏。疫情期间,懂车帝推出长达两个月左右的“买车直播季”活动,通过直播让用户实现“种草”到“拔草”,吸引了5200家经销商参加。五一期间,懂车帝发起“直播团车节”活动,近百个汽车品牌和5000多家经销商参与其中,累计产生付费支付总订单6903个。
即使在疫情后期,直播依然能够成为用户线上看车、选车的最佳途径之一。汽车直播的即时性、互动性、便捷性既能成为用户事先了解车型的渠道,也能够帮助经销商和车企实现线上营销。
懂车帝方面表示,汽车直播与其他直播不同,其核心不应该是考量如何让用户进行打赏,而是帮助用户更好地了解一款车,在看车场景中构建直播。未来仍会持续完善直播机制,助力汽车市场进一步回暖。