在汽车检测方面,各大平台在收车的时候会有一次检查,基本会过滤掉事故车、问题车。而在交车之前还都会有二次上架检查,加上现在的检测手段,工程师素质都能够保证车辆的质量,买到事故车的几率非常小。因此,细节方面小毛病能否检测出来、能否将车况如实告知、哪家性价比更高、售后是否到位就是我们最关心的问题了。
车源同质化
汽车对于大多数家庭而言毕竟大件,我们不能真实买车体验,只是在平台进行了横向的观察和对比。
小编在比较过程中正好发现了一辆车,在人人车和瓜子二手车两个平台都在卖,看来卖家将自己车挂在不同平台同时卖也是普遍情况了,不过同车源可以更客观做出对比。
检测水平相当 定价不一
1、检测。对同一辆车,两个平台旗鼓相当都能检测出存在的问题。
人人车检验结果 :?经检测,该车局部喷漆,左前翼子板更换,外观多处有瑕疵,灯光系统正常。内饰整洁,电子系统正常。发动机、变速箱工况正常,怠速规律无抖动,转向灵活。
个人一手车。综合车况良好。
瓜子二手车检测结果:该车骨架完好,排除火烧车,泡水车,事故车等特殊情况。该车外观有轻微剐蹭破损,较少喷漆修复。发动机舱内机械部件正常。内饰正常磨损。该车整体车况较好。启动无异常。
瓜子二手车对此车的检测在详细展示中虽然有显示,但在整体介绍中没有表明“左前翼子板更换”。
2.价格。人人车更合理
人人车标注行驶6.57万公里,报价18.77万
瓜子二手车标注行驶6.54公里,报价19.99万,同一辆车两个平台报价相差1万多。
那优信二手车呢,我们找了同样车型奥迪 A4L 2013款个性运动型。车况稍微不同,行驶距离实际上比上辆车更长,11.3万公里,上牌时间也更久一些,优信二手车报价20万。价格反而更高了,毕竟优信的模式是B2C,价格从二手车商拿货,价格稍微高点也是可以理解的。
但优信有一点做的比另外两家更好,有视频展示车辆,会更加直观看到的样子。当然,作为小编的期望,如果在未来有二手车商能将VR技术导入,能更直观看车的话,小编给它七星好评。
另外,人人车是唯一一家在平台设有消费者论坛的商家。可能有人觉得无所谓,可小编认为:打通和消费者的沟通渠道十分重要。毕竟小编有过一次企业的投诉经历,在网上搜不到任何的投诉途径,投诉无门的感觉非常恼火,而且会深深感觉到这家企业的高高在上的姿态。人人车开通了挺多客服平台和7*24小时的咨询服务,这点非常值得称赞。
用户体验才是重点
二手车交易实际是一个大家逐渐建立信任的过程,平台是最好的介质,平台细致周到的服务是帮助双方建立这种信任的最佳途径之一。因此,我把服务和体验放到评判平台优劣的首位。
在对同车进行销售的情况下,瓜子二手车在描述方面略有不足,有些比较大的问题没有提及,稍微有避重就轻的嫌疑。并且同款车挂的价格也会偏高,作为买车的人来说,同等条件下当然价格越优惠越好了。
人人车队车况的描述比较客观,价格合理,包括售后的服务设置,沟通渠道很通畅。如果能在车辆展示学习一下优信,弄个视频展示就更完美了。
优信二手车,车辆展示导入视频是值得称赞的一点。宣称有315项检测也是三平台中检测项目最多的一个。但在买车人最关心的价格方面不具有优势。
以上就是作为买车人对三大平台的客观展示的主观感受,希望二手车平台能取长补短,发展越来越好,能让消费者更容易、更放心买到心仪的二手车。
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