哈弗“5亿红包”收官，“天时·地利·人和”迎来2019开门红

这不仅得益于哈弗SUV的高品质和好口碑，也与近期一系列的消费体验升级活动关系甚密——从1月13日到2月底，持续40多天的“5亿红包”大派送活动，让哈弗一直位居热门话题榜。此外，“新春开门红 2019哈弗春季抢购会”大型线下主题汽车特卖活动，又为红包活动的完美收官“风助火威”。

“5亿红包感恩回馈”活动可以说是声量浩大且热度持续在线。整个活动周期，有效参与人数达90万，到店使用超34万人次，全部5亿元红包额度领取率超过100%。这既是一次迎合市场趋势和消费者需求的举措，也是一次提升用户满意度和服务口碑的行动，尽占“天时·地利·人和”，让哈弗在2019赢得开门红。

哈弗汽车“5亿红包”活动

选时精准，锁定“天时”

哈弗“5亿红包”活动的成功之处，首先在于选对了时间节点。2018年底，哈弗全球销售突破500万辆，为了庆祝这一创举，哈弗精心筹备了一系列的车主感恩回馈活动，比如“哈弗超级锦鲤独宠你”热门夺宝活动，精彩车主故事征集活动，都获得了较大的反响。但这仅仅是开始，在“哈弗全球500万盛典暨全球战略发布会”上，哈弗还同步上线了让每个用户都喜闻乐见的“庆哈弗全球销量500万，5亿红包感恩回馈”活动。

由于活动开启的时间点临近春节，并且活动截止时间在2月28日，可谓覆盖了整个春节的前中后期，并留有充分的“长尾效应”。春节作为中国民俗中最重要的一个节日，几乎每个哈弗车主都会为出游或者串门做准备，从而产生保养、保险等需求，还很多人有“衣锦还乡”的需求，进而有购置新车为农历新年添彩的消费行为，活动周期可谓占尽“天时”。

“5亿红包”活动完全针对新老车主买车用车的需求，发放购车和服务两类红包：购车红包，可以直接抵扣现金，服务红包完整包含了维保红包、保险/延保红包、精品红包三类，需要特别提醒的是，购车红包、维保红包及精品红包在2019年3月18日前均可使用；保险/延保红包可延续到2019年6月30日前使用。在最恰当的时间点上做最恰当的事，哈弗5亿红包活动的“天时”锁定得尤为精准。

线上线下互动营销，占尽“地利”

哈弗5亿元红包在整个活动期间，通过线上线下的充分联动、相互呼应，可谓占尽“地利”。

线上，哈弗充分利用专属APP、人气APP，以新闻推广和社交平台交互的方式，让活动热度持续走高。其中，“哈弗智家”APP是活动的主阵地，这个一站式全方位服务的APP，不仅下载量、装机量持续攀新高，且知名度大增，形成了双赢的局面。在今日头条、抖音、皮皮虾等人气APP上，“哈弗5亿红包”活动的高曝光度也吸引了大量人群的关注和参与。此外，哈弗在全球拥有500万车主，基于庞大的车主用户人群，热心用户在微博、微信等社交平台的自发宣传，也带动了活动热度持续飙升。

此外，哈弗还拥有4S门店数量多、覆盖范围广的线下优势，而这一“地利”也被充分地应用到了“5亿红包”的活动推广中。活动前期有经销商对到店客户的充分讲解，活动后期哈弗又举办了联动全国253个城市的“线下抢购会”活动，声势浩大且影响深远，进一步助推红包活动达到人气顶峰。

提升活动体验和满意度，终达“人和”

哈弗创造500万销量的历程，也是全球车主见证哈弗SUV在品质、服务水平上不断提升的过程。哈弗一直致力于为消费者提供高品质的产品和服务体验，在用户体验升级、消费体验升级上做了很多有益的尝试，这不仅为哈弗SUV带来了很高的关注度，也有助于形成品牌体验的好口碑，从而形成“人和”的理想局面。

一直以来，哈弗坚持诚信经营，坚持高标准服务，持续数年的“决胜终端”的行动，不仅提升了经销商的服务意识和水平，也在营销、服务、渠道、网络方面都建立起了特色的渠道标准和规范，使得哈弗品牌营销渠道的服务能力和水平一直深受好评，并成为各自主品牌争相效仿的典范。持续40多天的“5亿红包”活动就是一次全新的创新营销活动，通过设置周全的红包类型来满足新老用户需求，努力为用户提供最大便利，尽最大诚意提高新老用户的购车、用车体验。轻松的领取方式和用户转赠的使用机制，在新老用户之间“口口相传”，好评不断。春节期间，红包活动人气高涨，也彰显出此次营销创新的“人和”魅力。

作为中国SUV全球领导者，哈弗品牌一直将用户需求放在首位，13年来已赢得超过500万全球用户的信赖。“线上5亿红包”及“线下抢购会”活动为哈弗品牌在2019年赢得了开门红，也体现了哈弗坚持聚焦诚信服务、持续升级消费体验、以用户满意为核心的品牌初心。未来，哈弗将持续夯实服务体系，充分发挥“天时·地利·人和”的品牌优势，为用户带来更好的产品和体验。