受制于新冠疫情,本届论坛首次以网络直播的形式亮相,却也因为突破地域限制而收获了全网前所未有的关注,这也从侧面反映了车市寒冬下行业的焦灼。早在论坛直播前,中汽协会长沈进军更是直播发布了《2019年经销商生存状况调查报告》和《新冠疫情之下车商与消费者之变》两份重磅报告,无一不对行业低迷态势进行预警。据乘联会统计数据显示,2019年我国全年零售降幅持续扩大,同比下滑8%,行业呈现加速洗牌态势。
一片颓势之下,与之高度关联的汽车融资租赁行业也同样面临严峻的考验,然而值得行业注意的是平安租赁汽车业务却在2019年大环境收紧的外部紧张环境下,实现了超额增长,展示了教科书式逆势领跑。
差异化定位布局+多业务线均衡发力
报告指出,截至2019年,我国汽车保有量已达2亿多辆,乘用车市场已由增量市场变为存量市场,2018、2019年车市接连“遇冷”。平安租赁于低迷之中异军突起,保持高位增长,主要有赖于其精准的差异化定位布局。
据悉,平安租赁汽车业务于2015年正式启动,其“对公+零售+经租”三大业态协同布局,经过5年多的蓬勃发展,业务结构均衡发展的同时不断创造新高度,并形成独具特色的协同效应。
得益于平安集团的综合金融、科技以及资源优势,2019年平安租赁乘用车新车与二手车业务均实现翻番增长,强势领跑。
新车方向,与平安产险联合拓展三四五线城市的汽贸店渠道,实现批量导入,合作近2万家,成为下沉市场最具渠道优势的融资租赁公司之一;同时,匹配“租赁+保险”的综合金融服务,明显增加了渠道黏性。
在二手车方面,拥有专业的车辆评估体系,全年评估车辆超40万辆;同时率先将集团的先进科技-微表情视频面审批量投入使用,有效防范欺诈场景,二手车资产质量领跑行业。
经营性租赁业务品牌——平安车管家也实现同比增长超220%;并与寿险的高端优质客群,在奔驰车型上实现爆款合作;此外,商用车业务销量也创下历史新高,业绩同比增长1.4倍,不仅打通8大厂商深入合作机制,与超百家中大型物流企业建立强强联合,并在主流细分行业实现精细化运营,与各细分行业的数十家头部企业开展了良好的合作。
可见,充分整合多方资源优势,有效协调业态均衡发力,也是汽车融资租赁企业决胜的关键。
打造“金融+科技+运营”核心能力 融入平安集团汽车生态圈
持续低迷的汽车市场,亟待开发新的盈利增长点。而蓬勃兴起的汽车融资租赁业务正在为汽车市场注入发展活力。作为一种融资便利、期限灵活、财务优化的租赁业务,汽车租赁不仅可以促进新车生产销量,还能促进二手车交易发展,助力汽车市场形成良性交易闭环。
随着汽车融资租赁市场的升温,租赁公司也逐渐成长为参与汽车金融市场的重要主体之一,而如何借助科技力量深化汽车融资租赁在产品体验和风控等方面的能力建设,正在成为租赁公司在该市场全面领跑的重要推动因素。
在科技的运用上,平安租赁依托平安集团的科技优势,不断实现业务场景与科技应用深度融合,通过科技实现业务全流程的高效运转,比如全线上化审批、无纸化签约,足不出户即可完成订单交易;科技化的全面应用,使得平安租赁的汽车业务真正做到3秒审批、秒速放款+24小时放款不间断。
在极大提升产品体验的同时,平安租赁在风险防范方面也推出一系列基于科技的创新风控举措,通过租前识别、租中防范、租后监管三个阶段加强风险管控,降低风险损失。在租前识别阶段,自动进行反欺诈排查,借助智能视频面审系统,通过“场景+客户问答”额外屏蔽欺诈风险;在租中防范阶段,构建车辆管理、资产管理为一体的租中风险监控体系;在租后监管阶段,构建以车联网为基础的车辆监管体系,有效进行租后风险监控,并针对回收车辆,打通车辆再运营通道。三个阶段环环相扣,有效控制风险,保障业务良序发展。
在业务高速发展的同时,平安租赁汽车业务力求模式上的创新突破,其紧紧围绕汽车租赁物,升级打造物件管理体系。例如在经营性租赁业务方面,从采购端切入,对品牌车型构建起价格监控体系,车辆运营中及时获取车况、出险等信息;在车辆评估方面,持续建设内部专家车辆评测团队能力,深化专业车辆评估能力,启动二手车交易平台搭建,联合平安银行共建二手车交易闭环。此外,平安租赁汽车业务还创新打造智慧车队运营,探索车联网技术及应用,建设车辆基础运营功能、搭建维保网络,升级引入豪华品牌4S店维保服务,并成功试点多项后市场服务功能等。基于租赁实物资产管理方面的能力,平安租赁与平安银行强强联合开展银租合作,启动网约车运营合作,利用资金及资产管理优势,为中小租赁公司提供网约车金融解决方案。
平安租赁一系列的创新升级举措持续加码,完成了极具特色的汽车租赁生态圈有序布局。
秉持行业规范,打造标准化业务准则
与新车市场相比,二手车市场具有渠道分散、一车一价及金融服务参差的特质,其规范及秩序成了一块“难啃的骨头”。面临着市场鱼龙混杂、车商泥沙俱下、从业人员素质参差不齐等各种难题,这些难题也导致外界对二手车行业戴上了“有色眼镜”,很多合法经营的企业、平台、车商等也被冠上了“套路贷”、“乱收费”的帽子,市场的混乱不仅抑制了客户需求,更是严重阻碍了二手车行业的健康良性发展。
为促进行业健康稳健发展,营造透明靠谱的行业氛围、打造诚信规范的行业秩序,平安租赁也在积极发声,自身作则,树立行业典范。2019年7月,平安租赁与中国汽车流通协会、其它行业头部企业共同发布了《二手车金融反套路贷公约》,旨在为消费者提供一个专业、规范、诚信的服务体验,促进二手车行业健康发展。同年11月,平安租赁联合中国汽车流通协会、平安银行及百强二手车经销商代表联合发布“二手车金融诚信同盟”宣言,旨在积极号召汽车行业全体同仁,共同强化自身能力建设,践行诚信同盟宣言,共同为净化行业、引领构建诚信交易市场而努力。
除了在行业上积极倡导规范经营,平安租赁也在业务领域严抓严管,在合作商(Service Provider,下称“SP”)层面启动严格筛选业务人员,组建标准化服务团队,并携手SP建立专业标准化服务体系,包括优化SP标准业务操作流程,进一步提升管理、加大培训、完善服务细则、统一服务流程等,提供专业、规范、高效的服务。
逆势破局,平安租赁将以科技驱动为基础,在激发内生动力、提升自身综合实力的同时,持续深化汽车行业"金融+科技+运营"的创新发展之路,为推动汽车融资租赁行业发展贡献力量。
